Partenariat durable

Etre un partenaire durable

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Réaliser 70 % de son activité de manière récurrente suppose de nouer une vraie relation partenariale avec ses clients. 10, 20, 30 ans... Bouygues Energies & Services s’engage sur des périodes longues aux côtés de ses clients en misant sur la qualité de ses solutions, la proximité de ses implantations, la réactivité et l’esprit de service de ses collaborateurs.

 

 

Pionnier sur le mode contractuel de type Partenariats Publics-Privés dès les années 2000 sur le marché britannique, Bouygues Energies & Services est aujourd’hui l'un des leaders de ce mode de dévolution en Europe (près de 100 contrats en PPP, PFI, DSP, RIP, MPE). Bouygues Energies & Services capitalise ainsi une très forte expérience en la matière et a développé une véritable culture du partenariat et du long terme. Cette culture est également intrinsèquement liée au métier d’exploitant que Bouygues Energies & Services exerce à la fois dans ses activités d’énergies et de services (électrification rurale, éclairage public, réseaux numériques, maintenance industrielle, Facility Management…).

 

Nos convictions et engagements

  • Penser coût global est gage de durable. En tant qu’exploitant, Bouygues Energies & Services s’engage sur la durée et est garante de la pérennité des infrastructures ou des bâtiments pour plus de confort pour les usagers et moins de risque pour le client. Dès la phase de conception, Bouygues Energies & Services apporte un regard complémentaire à celui du constructeur et inscrit votre projet dans une démarche de coût global. Cette approche mise sur un investissement dans du matériel de qualité, préalable indispensable à des solutions durables et génératrices d’économies d’énergie pouvant être réinvesties ensuite dans une dynamique vertueuse.
  • Clé de voûte d’un partenariat, la confiance repose sur la transparence. Bouygues Energies & Services s’engage sur des niveaux de performance, garants de qualité durable pour ses clients. Signe fort de son engagement, Bouygues Energies & Services a conçu des outils de reporting directement interfacés sur les bases de données lui servant à piloter l’exploitation et consultables en toute transparence par ses clients.
  • Pour faire partie intégrante de la performance de ses clients, Bouygues Energies & Services s’engage de multiples manières :
    • En s’appuyant tout d’abord sur la proximité de ses implantations et l’esprit de service de ses collaborateurs, gages d’ancrage local et de réactivité ;
    • En se positionnant ensuite comme l’interlocuteur unique de ses clients et en cordonnant les différents intervenants techniques et prestataires pour plus d’efficacité et de cohérence ;
    • En proposant à ses clients de prendre en charge de plus en plus d’aspects en interface avec leurs usagers : communication auprès des riverains sur un projet d’aménagement dans une ville, sensibilisation aux éco-comportements dans un bâtiment basse consommation… ;
    • En intégrant les évolutions technologiques et sociétales pour rester le bon partenaire de ses clients sur toute la durée de leurs projets.

 

Impliquer nos fournisseurs et sous-traitants

Bouygues Energies & Services s’inscrit dans la politique d'achats responsables de Bouygues Construction (évaluation des performances RSE des fournisseurs, sensibilisation et formation des acheteurs aux éco-produits et écomatériels…)